江西去年为消费者挽回经济损失超亿元,多举措深化消费维权工作(3)

同时,创造性地深化了省内投诉和解绿色通道建设,倡导经营者直接受理并化解消费纠纷,全省范围内已成功创建投诉和解单位4022家。在线消费纠纷解决(ODR)机制也取得了显著进展,ODR企业数量从去年的442家增加至757家,直接解决了1.8万件消费纠纷。


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