2023年我国家电服务业总体规模近万亿元，消费者权益保护革新成新趋势（1）

在3·15家电服务业消费者权益革新大会上，中国家用电器服务维修协会副会长赵捷指出，随着数字化平台的加速建设和配件物流体系的日益完善，家电企业能够更精准地响应消费者需求，确保服务工程师一次上门即可完成服务，既提升了消费者的服务体验，又降低了服务成本，实现了双赢。